よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

受注生産の商品のため、10日前後お時間をいただく場合がございます。

送料はいくらかかりますか?

送料は、商品のサイズによって異なります。

【定形外郵便】

全国一律送料 94円

【ネコポス】

全国一律送料 385円

【宅急便】

全国一律送料 1,060円


各商品ページの「送料・配送方法について」から送料をご確認ください。

¥5,990以上のご注文で国内送料が無料になります。

支払い方法は何がありますか?

下記のお支払い方法をご利用いただけます。

・あと払い(Pay ID)
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy

・Amazon pay

・後払い決済

購入者に購入完了(注文控え)メールは送信されますか?

購入者に対しては【 noreply@thebase.in 】より自動メールが送信されます。

メールが届かない場合、迷惑メールフォルダをご確認ください。

返品はできますか?

商品に欠陥がある場合をのぞき、返品不可です。